Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.flex-grid.fr/ sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées.

Flex-Grid accorde une importance particulière à la confidentialité des informations transmises par les utilisateurs, notamment dans le cadre des demandes de contact, d’étude, de devis ou d’échange commercial.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Flex-Grid peut être amené à collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• nom de l’entreprise ou de l’organisation ;
• informations transmises volontairement dans un formulaire ou un message ;
• données techniques de navigation, notamment via cookies ou outils de mesure d’audience.

Les données collectées sont limitées aux informations nécessaires au traitement des demandes reçues.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le site ;
• étudier un besoin énergétique temporaire ;
• préparer une réponse commerciale, technique ou organisationnelle ;
• assurer le suivi d’une relation client ou prospect ;
• améliorer la navigation, le contenu et les performances du site ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Base légale du traitement

Les traitements réalisés par Flex-Grid reposent, selon les cas, sur :

• le consentement de l’utilisateur lorsqu’il transmet volontairement ses informations ;
• l’intérêt légitime de Flex-Grid à répondre aux demandes professionnelles reçues ;
• l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
• le respect d’obligations légales ou réglementaires.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données relatives aux prospects et demandes commerciales peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation, sauf demande contraire de la personne concernée ou obligation légale imposant une conservation différente.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à Flex-Grid et, si nécessaire, à ses prestataires techniques ou partenaires intervenant uniquement dans le cadre du traitement de la demande.

Flex-Grid ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Flex-Grid à l’adresse suivante : contact@flex-grid.fr.

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience, analyser la navigation ou assurer le bon fonctionnement de certains services.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

Sécurité des données

Flex-Grid met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter Flex-Grid :